מדיניות פרטיות

איזה מידע אנו אוספים

• פרטי קשר (שם, טלפון, דוא"ל).
• פרטי בקשה לשירות (סוג השירות, עיר, תדירות, הערות).
• מידע שתמסור מרצונך במסגרת תקשורת איתנו.
• נתוני שימוש טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, קובצי cookie ומזהים אנליטיים).
• לנותני שירות: ניסיון, זמינות ומסמכים שתבחר לשתף.

מטרות העיבוד

• התאמת ספקי שירות ובקשות.
• יצירת קשר, תמיכה ושירות לקוחות.
• תפעול ושיפור השירות וניתוח שימוש.
• שליחת עדכונים שיווקיים בהסכמה.
• עמידה בדרישות דין.

בסיס משפטי

• הסכמה (למשל דיוור שיווקי).
• חוזה או צעדים טרום‑חוזיים לפי בקשתך.
• אינטרסים לגיטימיים בתפעול ושיפור השירות.
• חובה חוקית.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ספקי תשתית, אחסון, אנליטיקה ו‑IT הפועלים מטעמנו.
• ספקי שירות רלוונטיים לצורך התאמה ובקשת שירות.
• רשויות מוסמכות לפי דין.
• איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

העברות בינלאומיות

ייתכן שמידע יעובד מחוץ לישראל. במקרים כאלה ננקוט אמצעי אבטחה חוזיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע.

שמירת מידע

נשמור מידע לתקופה הדרושה למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן נמחק או נאנונימיזציה בהתאם לדין.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים (הרשאות גישה, הצפנה ותיעוד). עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין.

זכויותיך

• בקשת עיון ותיקון מידע אישי.
• מחיקה או הגבלה בנסיבות הקבועות בדין.
• התנגדות לדיוור שיווקי בכל עת.

Cookies ואנליטיקה

אנו משתמשים בקובצי cookie חיוניים ובכלי אנליטיקה לצורך תפעול ושיפור השירות. ניתן לנהל הגדרות בדפדפן.

קטינים

השירות אינו מיועד לבני פחות מ‑18.

יצירת קשר

לפניות בנושא פרטיות: hello@ezrahome.co.il.